Menu-in · FAQ
Frequently asked questions
Answers about getting started, updating your menu and using QR codes.
Что такое Menu-in?
Menu-in — система для создания и управления онлайн-меню ресторанов и кафе. Меню можно открыть по ссылке или QR-коду.
Кому подходит Menu-in?
Ресторанам, кафе и заведениям, которые хотят представить свои товары в цифровом меню. Примеры действующих меню доступны на странице с примерами.
Нужно ли гостям устанавливать приложение?
Нет. Гость сканирует QR-код или открывает ссылку в браузере телефона. Для этого необходимо подключение к интернету.
Можно ли начать бесплатно?
На странице тарифов указаны возможности действующего бесплатного плана. После регистрации можно начать работу в пределах его лимитов категорий, позиций и сканирований.
Где посмотреть стоимость подписки?
На странице тарифов можно сравнить месячные и годовые варианты. В карточке каждого плана указаны цена, лимиты и включённые функции.
Какие ограничения у бесплатного плана?
Для бесплатного плана действуют лимиты категорий, позиций и сканирований в месяц. Актуальные значения указаны на странице тарифов.
Можно ли изменить тариф?
Доступные планы можно посмотреть в разделе подписки личного кабинета. Перед подтверждением проверьте срок, сумму и условия изменения.
Как подготовить фотографии для меню?
Используйте чёткие фотографии, соответствующие товарам. Соблюдайте требования к формату и размеру в поле загрузки, избегайте слишком больших файлов и проверяйте результат на телефоне.
Можно ли получить помощь с заполнением меню?
В некоторых тарифах заполнение меню указано как отдельная возможность. Проверьте свой план и обратитесь в поддержку через страницу контактов.
Где просматривать заказы гостей?
Если приём заказов включён в тариф и активирован для ресторана, заказы отображаются в разделе заказов личного кабинета. Отдельно проверьте настройки заказа к столу, навынос и доставки.
Онлайн-оплата включается автоматически?
Нет. Возможность оплаты зависит от тарифа и настроенных платёжных сервисов. Перед использованием проверьте настройки аккаунта и при необходимости обратитесь в поддержку.
Нужно ли менять QR-код после обновления меню?
Если адрес меню остаётся прежним, для обновления товаров и цен новый QR-код не требуется. При изменении ссылки меню проверьте адрес ранее напечатанных кодов.
Можно ли добавить несколько языков меню?
В форме ресторана выберите языки меню и язык по умолчанию. Выбор языка не переводит тексты автоматически: переводы категорий и товаров нужно заполнить и проверить.